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Resi e rimborsi

Hai cambiato idea o forse i prodotti che hai ricevuto non erano come te li aspettavi? Contatta il Mail Center Pollege (help@pollege.com), rispondendo all’e-mail di conferma spedizione da te ricevuta indicando la motivazione del tuo reso. L’organizzazione ed Il costo della spedizione è interamente a tuo carico.
Hai riscontrato qualche vizio o difetto in uno dei nostri prodotti?
Contatta il Mail Center Pollege (help@pollege.com), rispondendo all’e-mail di conferma spedizione da te ricevuta indicando la motivazione del tuo reso.
Una volta concordato con il Mail Center Pollege il giorno del ritiro, il corriere si preoccuperà personalmente di re-imballare e sigillare i prodotti da rendere, di fronte a voi.

Sia in caso di libero recesso che in caso di vizi o diformità dei prodotti, Una volta esaminata la merce resa,sarà poi nostra premura rimborsarti i costi del valore dei prodotti resi ed eventualmente quelli di spedizione e consegna

Spedizioni

ITALIA: Spedizione espressa in consegna entro 24/48 ore lavorative dall’ordine, (72 ore lavorative per Calabria e isole). Le spese di spedizione e reso sono sempre a carico del cliente salvo promozioni, e sono pari a €5,50. La spedizione è “tracciabile” tramite un link (nell’e-mail della conferma di avvenuta spedizione) che ti conduce al sito del corriere.

Come Acquistare

1. Scegli la sezione (uomo-donna) e la categoria (tipo di capo). 2. Trova quello che più ti piace e con un click potrai accedere alla scheda dell’articolo nella quale troverai le foto del capo, i formati disponibili, le taglie, la composizione e il prezzo. 3. Selezionati taglia, colore e quantità aggiungili al carrello e continua lo shopping!!!! 4. Se vuoi continuare ad acquistare ripeti l’operazione, se invece desideri inoltrare l’ordine dovrai registrarti. 5. Una volta inseriti i dati, controlla che siano corretti e clicca su “avanti”. 6. Scegli il metodo di pagamento: Visa, Visa Electron, Mastercard, Paypal…. 7. Conferma l’ordine!! 8. Riceverai un’e-mail che ti confermerà che l’ordine è andato a buon fine e un’altra che ti informa che il pagamento è stato effettuato a spedizione avvenuta.

Regolamento Contest

POLLEGE e pollege.com, sono rispettivamente un marchio e un nome a dominio di proprietà della Società Teddy S.p.A. (di seguito denominata “TEDDY”), avente sede legale in Rimini (Italia) – Via Coriano n.58.

Mission di POLLEGE è quella di individuare e valorizzare la creatività di tutti coloro che attraverso il proprio contributo di idee originali ed innovative, sappiano meglio interpretare lo stile e la filosofia del brand POLLEGE, offrendo loro anche l’opportunità di realizzare le proprie idee creative per farsi conoscere attraverso il canale del Web.

POLLEGE è aperto principalmente a designer, fashion designer, stilisti e aziende di produzione nel settore abbigliamento.

I contributi potranno essere costituiti da grafiche, disegni di stampe e/o di modelli, proposte creative (di seguito cumulativamente denominati “CONTRIBUTO” o “CONTRIBUTI”) ai fini della personalizzazione e/o realizzazione di un capo di abbigliamento o di un accessorio moda.

Periodicamente verranno organizzate e pubblicate sul sito www.pollege.com (di seguito denominato “SITO”) delle competizioni creative (di seguito denominato “CONTEST”) rivolte ai soli utenti registrati (di seguito denominati “UTENTE” o “UTENTI”), i quali potranno iscriversi e caricare il proprio CONTRIBUTO secondo le linee guida che saranno indicate nella descrizione di ciascun CONTEST esprimendo così le proprie doti creative ed artistiche ed arrivando al grande pubblico del Web.

Il presente Regolamento regola i rapporti tra TEDDY e gli UTENTI che intendono partecipare ai CONTEST.

1. Registrazione.

1.1. La partecipazione ai CONTEST è riservata ai soli UTENTI maggiorenni. La registrazione è gratuita e si effettua compilando l’apposito modulo con i dati obbligatori richiesti per la creazione del proprio account. I dati personali inseriti per la registrazione dovranno essere aggiornati dall’UTENTE in caso di variazione. La registrazione è subordinata al consenso esplicito dell’UTENTE alle norme del presente Regolamento. La violazione delle suddette norme da parte dell’UTENTE, causerà l’immediata cancellazione del proprio account e la conseguente sospensione di eventuali servizi da esso attivati sul SITO.

Terminata la fase di registrazione, l’UTENTE potrà in qualsiasi momento effettuare il login e partecipare ai CONTEST, semplicemente inserendo la propria password e nome utente nell’apposita area riservata “LOGIN”

1.2. I dati raccolti in sede di registrazione saranno trattati nel pieno rispetto di quanto previsto da D.Lgs. 196/2003 così come di volta in volta attuato e modificato e secondo l’informativa pubblicata sul SITO, ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. 196/2003.

1.3. All’UTENTE è assolutamente vietato registrarsi utilizzando dati personali falsi, errati o di terzi. La partecipazione ai CONTEST è aperta sia a persone fisiche che aziende. Nel caso l’UTENTE rappresenti un’azienda piuttosto che un’agenzia/studio professionale di comunicazione o design, allora esso dovrà registrarsi come azienda, garantendo di avere tutte le autorizzazioni necessarie per partecipare a nome di tale persona giuridica e per vincolarla alle norme riportate nel presente Regolamento.

2. Responsabilità legali dell’UTENTE.

2.1. L’UTENTE è responsabile del trattamento riservato del proprio nome utente e password che sarà tenuto a conservare con la massima cura e a non consentirne l’utilizzo a terzi. L’UTENTE si impegna a manlevare e tenere indenne TEDDY da ogni e qualsiasi responsabilità legale per l’eventuale utilizzo dei suddetti dati da parte di terzi; qualora l’UTENTE dovesse venire a conoscenza dell’eventuale utilizzo non autorizzato del proprio nome utente e identificativo password, l’UTENTE dovrà provvedere immediatamente a segnalare la violazione all’indirizzo di posta elettronica info@pollege.com.

2.2. E’ assolutamente vietato, e può causare la revoca immediata del proprio account, l’inserimento sul SITO da parte dell’UTENTE di:

- contenuti o materiale di carattere diffamatorio, ingiurioso o lesivo della privacy delle persone, delle istituzioni civili, politiche e religiose, di carattere pornografico o pedo-pornografico (immagini e testi) o comunque vietato dalla legge italiana e delle normative internazionali;

- spamming, software, informazioni o altro materiale contenente virus o componenti dannosi al SITO o agli UTENTI di POLLEGE.

Qualora dovessero sorgere delle controversie legali contro TEDDY, per quanto sopra descritto, l’UTENTE si impegna a manlevare e tenere indenne TEDDY da ogni e qualsiasi responsabilità legale e/o da ogni richiesta di risarcimento, sanzione e/o indennizzo avanzata nei confronti di TEDDY a tale titolo.

TEDDY si riserva il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi contenuto caricato dall’UTENTE ritenuto in violazione delle suddette norme, e anche di sospendere l’account dell’UTENTE, in particolare qualora provengano denunce e/o contestazioni da parte di terzi avanzate a suddetto titolo. TEDDY si riserva anche di agire per il risarcimento degli eventuali danni subiti.

3. Disattivazione account da parte dell’UTENTE.

L’UTENTE potrà richiedere, in qualsiasi momento, la disattivazione del proprio account e dei suoi dati personali, accedendo al proprio account e cliccando sul pulsante “Elimina account”. Si precisa che qualora l’UTENTE richieda la disattivazione dopo essersi iscritto ad un CONTEST ed aver caricato uno o più CONTRIBUTI, la revoca avrà effetto dal 90 (novantesimo) giorno successivo alla data del termine dei CONTEST affinché non ne sia pregiudicata la partecipazione dell’UTENTE ai CONTEST.

Alla ricezione di tale richiesta, TEDDY procederà automaticamente alla cancellazione dell’account e dei dati personali dell’UTENTE dai propri archivi, in conformità alla vigente norma sul trattamento dei dati personali (Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”).

4. Modifiche al regolamento e funzionalità del SITO.

La partecipazione ai CONTEST è regolata dalle norme del Regolamento in vigore al momento dell’adesione dell’UTENTE e pubblicate sul SITO, riservandosi TEDDY il diritto di modificare il presente Regolamento in qualsiasi momento e senza preavviso. L’UTENTE, pertanto, dovrà prendere visione del Regolamento ed esprimere il suo consenso ogni volta che si iscriverà ai CONTEST.

TEDDY si riserva la facoltà di sospendere, temporaneamente o permanentemente, l’accesso ai servizi in ogni momento e per qualsiasi motivo. TEDDY non si assume alcuna responsabilità legale per problemi di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, il software, l’hardware, la trasmissione e la connessione, il collegamento internet che possa impedire all’UTENTE di accedere al SITO, di partecipare ai CONTEST, di votare il CONTRIBUTO preferito e/o di caricare il proprio CONTRIBUTO.

5. Copyright e Licenza di pubblicazione.

Tutti i contenuti e materiali pubblicati sul SITO, a titolo esemplificativo e non esaustivo testi, immagini, grafiche, marchi, loghi, audiovisivi, sono di proprietà esclusiva di TEDDY e sono protetti dalla legge sul diritto di proprietà intellettuale ed industriale e/o di tutela della privacy. TEDDY si riserva il diritto esclusivo di sfruttamento economico del SITO e di agire anche legalmente contro coloro che violeranno i diritti del presente punto.

6. Diritti sul CONTRIBUTO.

L’UTENTE accettando il presente Regolamento:

a) garantisce che il CONTRIBUTO caricato sul SITO, è originale, inedito e di esserne l’unico ideatore e proprietario e, pertanto, non è in violazione di diritti di terzi in particolare, ma non solo, con riguardo a diritti di autore, marchi, design, modelli ornamentali e brevetti. In applicazione della suddetta garanzia, qualora dovessero sorgere delle controversie legali contro TEDDY, per quanto sopra descritto, su iniziativa di eventuali terzi (anche collaboratori dell’UTENTE) nell’ideazione del CONTRIBUTO, l’UTENTE si impegna a:

- manlevare e tenere indenne TEDDY da ogni e qualsiasi responsabilità legale e/o da ogni richiesta di risarcimento, sanzione e/o indennizzo avanzata nei confronti TEDDY a tale titolo;

- garantire, a semplice richiesta di TEDDY, un’idonea collaborazione al fine di dimostrare l’originalità del CONTRIBUTO e che questo sia frutto della propria creatività, fornendo altresì la documentazione dell’intero processo creativo.

b) presta il proprio consenso affinché ogni e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale e industriale relativo al CONTRIBUTO caricato sul SITO ai fini del CONTEST, venga ceduto a titolo totale e definitivo, a favore di TEDDY. L’eventuale cessione sarà comunque regolata separatamente e per iscritto, tra TEDDY e l’UTENTE, ai sensi dell’Art.110 Legge 22 aprile 1941 n. 633 – Protezione del diritto d’autore e di altri diritti connessi al suo esercizio – nel rispetto delle condizioni economiche citate nel presente Regolamento e specificate, di volta in volta, nel regolamento specifico di ciascun CONTEST;

c) si impegna per tutta la durata del CONTEST, e successivamente per un periodo di 90 (novanta) giorni dalla data del termine del CONTEST, a (i) non cedere a terzi i diritti di proprietà intellettuale e industriale sul CONTRIBUTO caricato sul SITO ai fini del CONTEST, (ii) non partecipare a iniziative simili o concorrenti a POLLEGE con lo stesso CONTRIBUTO, (iii) non utilizzare il CONTRIBUTO per fini commerciali o per qualsiasi altra finalità.

7. Svolgimento del CONTEST.

Ogni CONTEST si svolgerà nel rispetto delle fasi seguenti:

- fase di iscrizione – l’UTENTE registrato si deve innanzitutto iscrivere al CONTEST e caricare il proprio CONTRIBUTO entro il termine pubblicato sul SITO;

- fase di selezione – conclusa la fase di iscrizione, ogni CONTRIBUTO caricato sul SITO, conformemente ai criteri descritti al punto 6, viene sottoposto alla valutazione interna dello staff di POLLEGE secondo criteri di forma, contenuto e rispetto delle linee guida pubblicate nella descrizione del CONTEST. In base a tale valutazione, TEDDY selezionerà quale CONTRIBUTO potrà essere ammesso alla fase successiva di pubblicazione sul SITO e partecipazione al CONTEST;

- fase di votazione – ogni CONTRIBUTO potrà anche essere sottoposto al libero giudizio di tutti gli altri UTENTI registrati al SITO, attraverso il meccanismo del voto;

- fase di proclamazione del/dei CONTRIBUTO/I più meritevole/i – lo staff di POLLEGE valuterà internamente ogni CONTRIBUTO e in base a criteri di originalità artistica, innovazione e interpretazione delle linee guida ed anche al numero di preferenze eventualmente ricevute, proclamerà il CONTRIBUTO o i CONTRIBUTI più meritevole/i del CONTEST.

Si precisa che qualsiasi CONTRIBUTO selezionato dallo staff di POLLEGE potrà essere realizzato e diffuso con marchio POLLEGE, purché siano rispettate le seguenti condizioni di idoneità che sono garantite sempre e comunque dall’UTENTE, nonostante quanto indicato al presente punto 7 (fase di selezione):

1. a. che il CONTRIBUTO non sia in violazione di diritti di terzi in particolare, ma non solo, con riguardo a diritti di autore, di immagine, marchi, design e brevetti;
2. b. che l’UTENTE ceda per iscritto a TEDDY ogni e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale e industriale relativo al CONTRIBUTO.

Per l’UTENTE il cui CONTRIBUTO risulterà il più meritevole del CONTEST e idoneo alle condizioni a. e b., di cui sopra, sarà previsto un compenso nella misura definita, di volta in volta, nella descrizione del singolo CONTEST ed a titolo di corrispettivo a fronte della cessione dei diritti d’autore, di natura patrimoniale, a TEDDY sul CONTRIBUTO stesso.

8. Riconoscimenti vari.

Nell’ambito di ogni singolo CONTEST, purché entro i termini definiti al punto 6. c), lo staff di POLLEGE potrà selezionare, a suo insindacabile giudizio, il CONTRIBUTO o i CONTRIBUTI di UTENTI non ammessi alle fasi finali del CONTEST, ai fini della realizzazione e diffusione con marchio POLLEGE, purché ritenuto/i idoneo/i secondo le previsioni a. e b. di cui al punto precedente. All’UTENTE verrà riconosciuto un compenso, la cui misura sarà definita in accordo con l’UTENTE al momento della selezione da parte dello staff di POLLEGE, a titolo di corrispettivo per la cessione dei diritti d’autore, di natura patrimoniale, a TEDDY sul CONTRIBUTO o sui CONTRIBUTI stessi.

9. Codice Etico.

L’UTENTE si impegna a prendere visione ed a conformarsi al Codice Etico che TEDDY, di volta in volta ed indifferentemente, pubblicherà sul SITO in osservanza della Legge italiana 231/01.

10. Autonomia delle disposizioni del Regolamento.

Qualora una o più delle singole disposizioni del presente Regolamento fosse considerata parzialmente o totalmente inefficace, inapplicabile, priva di valore o contraria alle leggi vigenti, ciò riguarderà solamente la disposizione o le disposizioni in oggetto, rimanendo il Regolamento vincolante in tutte le sue parti restanti senza rendere pertanto inefficaci, prive di valore o inapplicabili le altre disposizioni del Regolamento.

11. Lingua prevalente, Legge regolatrice e Foro competente.

In caso di traduzione del presente Regolamento in altra lingua differente da quella italiana, l’UTENTE riconosce che la traduzione viene resa disponibile solo per sua comodità e che il Regolamento sarà disciplinato dalla versione in lingua italiana. Pertanto, ai fini interpretativi o in caso di discrepanza fra le traduzioni dei testi, si riterrà prevalente il testo del Regolamento in lingua italiana.

Il presente Regolamento è regolato dalla legge Italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere circa la validità, l’interpretazione, l’esecuzione del presente Regolamento, sarà competente in via esclusiva e senza concorrenti il Foro di Rimini con espressa e totale rinuncia reciproca ad ogni altro Foro.

Regole per invio materiali

Tutti gli elaborati grafici dovranno essere inizialmente a bassa risoluzione. Formato file jpg – gif – png, dimensioni massime 2 mb. Abbiate cura di salvare il vostro elaborato ad alta risoluzione, nel caso in cui un vostro lavoro venisse scelto vi sarà richiesto il file originale, che dovrà avere le seguenti caratteristiche:

• File vettoriali di Adobe Illustrator versione massima 5.0
• File vettoriali di Adobe Indesign versione massima 5.0
• PDF da file vettoriali
• PDF da file con grafica bitmap e vettoriale in alta risoluzione
• File di Adobe Phoshop (PSD. TIFF.) dimensioni reali di stampa, 300 dpi di risoluzione
• Tutti i font contenuti negli elaborati dovranno essere trasformati in tracciati.
• Tutte le foto ed eventuali altri allegati dovranno essere inviati insieme all’elaborato finale.

 

Motivi di rifiuto

Ragioni per cui potremmo non accettare il tuo contributo:

• Pensiamo che l’idea abbia bisogno di maggior lavoro per essere perfezionata e riproposta a Pollege
• La grafica è stata declinata perché la qualità dell’immagine è troppo bassa
• Pensiamo che la grafica possa avere maggiori possibilità senza il testo
• Non hai indicato chiaramente le dimensioni ed il piazzamento della grafica
• Il design della grafica è troppo largo per poter essere realizzato su t-shirt o felpa
• Ci sono troppi colori nella grafica
• La grafica non è stampabile
• Nella grafica ci sono delle immagini protette da copyright o appartenenti a terzi
• Il design è identico ad una tua grafica già inviata (o a quella inviata da altri)
• Il file caricato della grafica risulta danneggiato – Il design lede o offende un credo religioso o la morale comune

Tabella taglie per T-shirt e felpe